1. Phạm vi giao hàng Kim Quyen Flower nhận giao hoa trong khu vực nội thành và các khu vực lân cận. Đối với các địa điểm xa hơn, shop sẽ thông báo cụ thể về thời gian và chi phí giao hàng. 2. Thời gian giao hàng Thời gian giao hoa được thực hiện […]
1. Trường hợp được đổi hoặc hoàn tiền Shop hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền trong các trường hợp: Hoa giao không đúng mẫu đã đặt hoặc khác biệt quá nhiều so với hình ảnh cam kết Hoa bị hư hỏng, dập nát trong quá trình vận chuyển Giao sai sản phẩm hoặc […]
1. Tiếp nhận khiếu nại Khách hàng có thể gửi khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của shop thông qua: Tin nhắn Fanpage / Zalo của shop Số điện thoại hotline Các kênh liên hệ chính thức của Kim Quyen Flower 2. Thời gian tiếp nhận và phản hồi Sau khi […]
Tại Kim Quyên Flower, chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm hoa tại shop. 1. Mục đích thu thập thông tin Shop thu thập một số thông tin cần thiết như: tên, số điện thoại, địa chỉ […]
Để mang đến trải nghiệm mua hoa thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng, Kim Quyen Flower áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt như sau: 1. Thanh toán chuyển khoản Khách hàng có thể chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của shop. Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi hình […]